Türk Otomotiv Sanayicisinin Dergisi



Uzaktan Çözüm Üretebilme Becerisi Gelişiyor

Paylaş :
Haber Eklenme Tarihi : 16.07.2020 10:32:00

Dijitalleşmenin önemine inanıyor, konuşuyor, yazıyor ve okuyorduk ama alanda bunu pratik etme gerekliliği hiç bu kadar hissedilmemişti. Önemini hatırlatır ve vazgeçilmezliğini vurgularcasına dijital altyapıdan faydalandık. Bazı şirketler hatta ülkeler daha önce yaptıkları dijital yatırımlar gereği uzaktan çalışmaya hızlıca adapte oldular.

 

Umut ÖZDEŞ
Canel Otomotiv
Genel Müdür


 

 

Pandemi dönemi sonrası olarak tarif ettiğimiz dönemdeyiz ama aslında “yeni normal” dediğimiz “pandemi ile birlikte” hayata devam etme çabasında olduğumuz bir dönem bu. Pandemi etkisi ile içeriğinde ve iş yapış şeklinde farklılaşan sektörlerin pandemi tamamen bittikten sonra bundan ne kadar kalıcı etkileneceği gözlemlemek gerekiyor.


Bir kısmı değişeme dönüşecek olan bu zorunlu farklılaşmayı tetikleyen iki ana kavram ile tanıştık bu dönemde. Bunlar, pandemi döneminin zorunluluk haline getirdiği “dijital altyapılı iletişim etkinliği” ve bunu kullanarak “uzaktan çözüm üretebilme becerisi” olarak tariflenebilir. Etkin iletişim her daim olduğu gibi kriz dönemlerinin olmazsa olmazı elbette. Çalışanlarla, müşterilerle, tedarikçilerle, kurum ve kuruluşlarla etkin ve açık iletişim krizin yönetilmesinin anahtarı ancak bu sefer diğer krizlerden farklı olarak dijital altyapı ile hiç olmadığı kadar iletişim alanında kendimizi güçlü hissettik.


Bazı şirketler hatta ülkeler daha önce yaptıkları dijital yatırımlar gereği uzaktan çalışmaya hızlıca adapte oldular. Bundan sonrası için ise hem tüketici beklentileri bu iletişimi bu şekilde devam ettirme isteğinde görünüyor hem de şirketler olarak bunun getirdiği etkinlik, maliyet avantajı, motivasyonu fark ettik, tadına vardık. Öncü olacak cesur şirketler yetkin personel için çekim merkezi olmak yanında, bu esnekliğin yarattığı performans artışından ve maliyet avantajından da faydalanacaklar. Her ne kadar eğitim, turizm, perakende, gıda, eğlence gibi sektörler bu farklılaşma sürecinde öncü olsa da otomotiv sektörü de özellikle satış ve pazarlama, satış sonrası hizmetler, proje yönetimi, insan kaynakları uygulamaları gibi alanlarda dijital iletişim uygulamalarının hem çalışan hem müşteri hem de sistemin toplam maliyeti üzerindeki olumlu etkilerini tecrübe etti.


Üretim alanlarında ise Endüstri 4.0 ile kavramlaştırılan dijital alt yapı gerekliliği ve önemi çok yakından hissedildi. Bunun sonucunda otomotivdeki değişim rüzgarları insan kaynakları, satış pazarlama alanlarındaki kadar sert esmese de üretim tarafında zaten devam eden dijitalleşme sürecini hızlandıracak katalizör etkisi yaptığını söyleyebiliriz. Bilişim sektörü dolu dizgin yol alırken otomotiv ve bilişim sektörlerinin ortaklığı eskilerin deyimi ile “mütemmim cüz” yani birbirlerinin ayrılmaz parçaları haline geldiler. Bu sadece iş yapış modellerimize değil ürünlerin bir fiil kendisine de hızla etki edecektir. Bu gerçeklerin yanında temkini de elden bırakmamak ve duygulara göre değil rasyonel gerçeklere göre karar vermek gerektiğini unutmayalım.


“Dijitalleşme her sektörün gündemine girecek. Geleneksel anlayış her sektörde terk edilmek durumunda kalacak” şeklinde iddialı yorumları her yerde görüyoruz ve bu söylemler her ne kadar hala sıcak olan duygulara hitap etse de her birimizin geleneksel anlayış tarifi farklı ve bu tür yorumlar detaylandırılmaya muhtaç. Konuyu sloganlaştırmadan rasyonel gerçeklerle hareket etmenin önemini de vurgulamak isterim.


Genel trendler haricinde her şirket kendine özgü gelişim alanları tespit edecektir. Değişim ihtiyacını, hızını tariflemek ve süreci doğru planlamak için sorulacak sorular şunlar olabilir;
•    Tüketicisi gözünde sunduğumuz ürün veya hizmetin değeri değişti mi/değişecek mi?
•    Ürünümüzü üretirken kullandığımız tüm kaynakların tedariki ve genel kalitesi anlamında bir zorluk yaşıyor muyuz/yaşayacak mıyız?


Canel Otomotiv ve Yeşilova Holding olarak değişimin ve geleceğin simge malzemelerinden, otomotivde yükselen değer olan alüminyum çözümleri sunmaya devam ediyoruz. Özellikle elektrikli araçlarla birlikte sunduğumuz çözümler sektöre değer yaratırken, Türkiye’de de bugüne kadar olduğu gibi yine öncü olmanın gururunu yaşıyoruz.

 

E-ticaret ve Dijital Servisler Daha Önemli Hale Gelecek
22.07.2020
Alternate Text
Yeni Normal Tüketici Beklentilerini Değiştirecek
22.07.2020
Alternate Text
Otomotiv Yetkili Satıcıları Dijitalleşmeyi Etkin Kullanıyor
22.07.2020
Alternate Text
İşletmeler En Kötüye Göre Kaslarını Güçlendirmelidir
22.07.2020
Alternate Text
Verimlilik Odağımızda Olacak
22.07.2020
Alternate Text
Müşteri İlişkilerimizde Kesintisiz Bir Süreç Yönettik
22.07.2020
Alternate Text
Zorluklardan Ürkek Adımlar Atarak Çıkmak Mümkün Değil
17.07.2020
Alternate Text
Dijital Müşteri Deneyimi
17.07.2020
Alternate Text
Dijital ve Çevik Liderlik ile Yeni İş Modellerine Uyum
17.07.2020
Alternate Text
Otomotiv Endüstrisi, Yeni Normale Gidiyor
17.07.2020
Alternate Text
Dijitalleşerek Süreçlerimizi Yönettik
16.07.2020
Alternate Text
Esneklik Önemli Avantajlar Sağlıyor
16.07.2020
Alternate Text
Motivasyonu Yüksek Tutuyoruz
16.07.2020
Alternate Text
Uzaktan Çalışmanın Olumlu Etkileri
16.07.2020
Alternate Text
Eğitim ve Teknolojiye Yatırım Yapılması Gereken Bir Süreçteyiz
16.07.2020
Alternate Text
Gerçek Ürün Deneyimini Sanal Ortama Taşıdık
16.07.2020
Alternate Text
Yalınlaşarak Dijitalleşmek, Satış ve Satış Sonrası Yetkinlikleri Geliştirmek
16.07.2020
Alternate Text
Değişim ve Esneklik Kabiliyetimiz Artıyor
16.07.2020
Alternate Text
Her Türlü Olumsuzluk İçin El Kitabımız Hazır
16.07.2020
Alternate Text
Dijital Dönüşüm Geleceğe Taşıyacak
16.07.2020
Alternate Text
Çalışan Motivasyonu Önceliklerimiz Arasında
16.07.2020
Alternate Text
Uzaktan Çözüm Üretebilme Becerisi Gelişiyor
16.07.2020
Alternate Text
Sağlık Tedbirlerinden Ödün Vermeden Üretime Devam Ettik
14.07.2020
Alternate Text
Dijitalleşme Hız ve Daha Fazla Zaman Sunuyor
14.07.2020
Alternate Text
Salgının Ortaya Çıkardığı Değişimlere Adapte Olduk
28.06.2020
Alternate Text
E-Posta Olarak Gönder

Başarıyla Gönderildi
İşleminiz başarıyla gerçekleştirildi

Adınız Soyadınız
Haberi Göndermek İstediğiniz E-Posta Adresini Girin
Notunuz